andresol: (Default)
[personal profile] andresol
Что я имею в виду, когда говорю, что «бегаю с бумажками». Вот, например, вчера мне предстояло решить четыре задачи.

1. Доступ в стокрум
Я его по привычке называю стокрумом (stockroom), хотя здесь он зовется стор (store), то есть магазин, а на самом деле общефакультетское хранилище базовых лабораторных вещей и реагентов. Здесь он расположен на седьмом этаже Тан Холла, и туда можно прийти, набрать всего нужного и ненужного, а начальство потом заплатит.

Но для начала надо получить в стор доступ. Первую неделю у меня не было университетской карты (ID), так как я оформлен в LBNL. Пришлось заполнять несколько форм, посылать их по факсу, ждать два дня и идти забирать карту, которая так же называется Cal 1 Card.

Но просто с картой в стор тоже не пустят. Карту надо активировать: прописать ее в базе допущенных пользователей. Хорошо, в прошлый понедельник, сразу после получения карты, послал е-мейл. В среду ответили: доступ предоставлен, добро пожаловать. Но сколько я ни проводил картой через считывающее устройство, дверь мигала зеленым, издавала два гудка и отказывалась открываться.

Внутрь меня пустил работник стора, сидящий в соседней комнате. В компьютере моя карта была принята, и я смог купить шланги, пипетки и пр. Написал по тому же адресу, что прошу активировать карту еще и на вход, а не только для покупок. До пятницы никакого ответа не пришло. Дверь стора так и не открывалась. Пошел лично по указанному в е-мейле адресу в Джиок Холл, комнату B15. Там никого не было, а в комнате B14 сказали, что до вторника никого, кто мог бы мне помочь, не будет (понедельник же выходной).

И вот вчера пошел туда снова. Сотрудница пробила карту по базе и заявила, что все в порядке, все активировано. Я возразил, что ничто не в порядке. Посмотрели логи двери в стор, где указаны все запросы. Напротив моего имени и в среду, и в пятницу стояло «В доступе отказано». Но выход нашелся очень быстро. Мне предложили еще раз сходить и проверить карту на входе в стор. Скептически настроенный я поднялся на седьмой этаж, но в этот раз дверь открылась. Я удостоверился дважды. Объяснение простое: самый главный и ответственный за эти дела получил мой е-мейл, все-таки был в пятницу днем уже после того, как приходил я, разрешил мне доступ, но мне никак об этом не сообщил.

2. Получение ключа от седьмого этажа.
Выданный мне ключ от седьмого этажа открывал двери на этом этаже в 20% случаев. Не наблюдалось никакой системы: то откроет, то снова не открывает. Проблема была не в замке, так как те, кто постоянно там обитают с такими трудностями не сталкивались. Я же являлся туда эпизодически, но все равно было неудобно каждый раз кого-то просить о помощи.

И я отправился в Гилман Холл, 119, где с 1.30 до 3.30 по вторникам решают проблемы с ключами. Пожаловался, потянул ключ, а мне говорят, что нет ничего удивительного в том, что он не работает, так как это ключ от девятого этажа. Я отвечаю: «Подождите, у меня есть другой ключ от девятого, который открывает на девятом все двери, а этот от седьмого. Это уж я точно знаю, у меня офис и лаба на девятом. Вы мне что, два от девятого выдали?» В общем, заменили мне зачем-то ключ, который работал, на всякий случай. Так как он оказался от седьмого, а тот, который на седьмом не работал, прекрасно открывал двери на девятом.

Причина всей этой неразберихи в том, что ключи от седьмого и девятого этажей даже визуально похожи. Все зубчики те же самые, разве что на какие-то полмиллиметра в паре мест отличаются. Когда мне выдали четыре ключа, три из них были совершенно одинаковыми и отмечены только ничего не значащими номерами: если враг похитит ключ, то не догадается, что он отпирает. Но я тоже, разумеется, с ходу не запомнил и не пометил, какой ключ от чего. Четвертый ключ отличался от остальных формой и должен открывать двери лаборатории ЯМР, но его я еще даже и не испытывал.

Итак, у меня оказались три неотличимых ключа. Я пришел к себе на девятый этаж, запихнул первый из ключей в замочную скважину, он подошел, и я заключил, что вот этот от девятого (на самом деле он был от седьмого). Потом я установил, какой ключ открывает здание. Методом исключения оставался ключ от седьмого этажа (на самом деле от девятого), который иногда все же срабатывал.

Все это, конечно, задним числом очевидным кажется. Надо было ключ от девятого попробовать также и на седьмом. Но вообще-то давно пора переводить все двери на магнитную карточку, а не только стор.

3. Продление членства в ACS.

В Американском химическом обществе я состою уже 3 года. Единственная весомая польза от этого членства была в том, что меня пригласили на Graduate Research Symposium
в прошлом году в Санта-Барбаре и оплатили все расходы (которые в общей сложности сопоставимы с членскими взносами за 5 лет). Не знаю, когда и куда я поеду на следующую конференцию, но на всякий случай в ACS продолжаю состоять.

Перед НГ пришло письмо с предложением продлить членство еще на год. А студентам-аспирантам у них 50% скидки, и прямо написано, что на постдоков она не распространяется. Подождал я, пока точно стану постдоком и пошел я на acs.org. Залогинился, перерыл весь сайт, но нигде не нашел, как я могу поднять свой студенческий статус до regular membership. С одной стороны заплатил $94, и дело с концом. Но а вдруг мне зачем-то ACS понадобится, а тут и вскроется, что я уже не аспирант. Тогда лучше вообще ничего не платить.

В прошлый четверг написал е-мейл, что хочу продлить членство в ACS, но он мне счет генерит как для аспиранта, а я уже постдок. Никто мне не ответил (праздники же). А вчера решил я, что надо звонить. Крайне не люблю звонить по телефону: ни в США, ни в России. Электронная почта намного удобнее в плане пересылке всех номеров, скриншотов и т.д., поддержании архива и возможностью заниматься делами ночью, а не в рабочее время.

Позвонил. Мне подтвердили, что поменять статус онлайн нельзя, только по телефону. Я сказал, что это неправильно. Мне ответили, что работают над этим. После чего предложили заодно продиктовать номер банковской карты и уплатить $175.50 сразу же. Потом квитанцию по е-мейл прислали. А где-то через час ответили на мой четверговый е-мейл, что статус уже изменен.

4. Квитанция от Comcast (квест еще не окончен).

Думал еще одну историю написать (у меня их много накопилось), но решил, что на сегодня хватит. Тем более, что она еще не закончена и читатели не смогут сделать из нее глубокомысленный вывод.

Date: 2012-01-19 09:33 am (UTC)
From: [identity profile] lehire.livejournal.com
Интересно! Я-то думал, что в Америке нет "бумажных" проблем, как у нас. А оказывается, что есть.

Date: 2012-01-19 04:40 pm (UTC)
From: [identity profile] andresol.livejournal.com
Бюрократия везде есть. Особенно в публичных университетах и еще больше в гос. лабораториях. Хотя почти все проблемы быстро решаются путем дружелюбных переговоров. В России (в СПбГУ в частности) проблемы иного уровня, хотя с большинством из них я не сталкивался, так как сидел в самом низу пищевой цепи. Стокрума не было, а раз его нет, то нет и проблемы доступа в него. Ключи от лабы мне выдавала руководитель по собственному желанию и под свою ответственность, а вход в здание охраняли вахтеры, мимо которых в нерабочие часы было не пройти. Наконец, Российское Химическое Общество, куда я однажды вступил, никогда с тех пор о себе не напоминало: ни по почте, ни по е-мейлу. Я не уверен, что у них вообще можно продлевать членство онлайн. В России даже по телефону оплатить что-либо сложно, так как не развит сервис пластиковых карт.

Date: 2012-01-20 12:13 pm (UTC)
From: [identity profile] lehire.livejournal.com
Ясно. Ваши заметки очень интересно читать, спасибо Вам!

Date: 2012-01-19 07:21 pm (UTC)
From: [identity profile] flavorchemist.livejournal.com
Чем то похоже на матушку Россию.
Прочитал с удовольствием.

Date: 2012-01-19 08:29 pm (UTC)
From: [identity profile] andresol.livejournal.com
Спасибо. Таких историй у меня немало. Особенно, когда дело заходит о налогах и визовом статусе. Но после России стояние в очередях и хождение из кабинета в кабинет не кажутся чем-то экстраординарным. Хотя я настолько обленился, что любой вопрос, который нельзя решить онлайн, считаю верхом бюракратии.

Date: 2012-01-25 11:07 pm (UTC)
From: [identity profile] ph-below-7.livejournal.com
Тебе кружки присылают? Мне после гелия ничего не приходило. =(

Date: 2012-01-26 07:14 am (UTC)
From: [identity profile] andresol.livejournal.com
Да, мне кстати тоже третью кружку не прислали, хотя по времени должны были: год прошел. Я на самом деле не знаю, может быть, у них эта программа только для новых членов на первые два года. Тогда жалко, так как забавно было бы собрать штук 50-60 кружек к выходу на пенсию.

January 2026

S M T W T F S
    1 23
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jan. 6th, 2026 08:16 pm
Powered by Dreamwidth Studios